德信泉体育店店员张艳丽，平凡中的伟大德信泉体育店张艳丽

本文目录导读：

1. 初入职场的奋斗
2. 服务中的细节
3. 工作之外的关怀

德信泉体育店是本市一家知名的体育用品销售店，店里不仅有众多运动装备，还有丰富的体育知识和专业的售前、售后服务，作为这家店的店员，张艳丽已经在这里工作了整整两年，她以她认真负责的态度和热情的服务赢得了顾客的广泛好评，她不仅是一位普通的店员,更是一位值得尊敬的员工。

初入职场的奋斗

张艳丽是2020年大学毕业后，通过招聘考试进入德信泉体育店，她刚进入公司时，对一切事物都充满了好奇和热情，她记得第一次到店里，面对成堆的运动装备，她感到有些不知所措，她不知道如何向顾客推荐不同的运动装备，也不清楚每种运动装备的优缺点，但她没有放弃，而是虚心向店长和同事们请教,努力学习每一种运动装备的性能和适用场景。

在她的努力下，她很快掌握了基本的运动装备知识，并能够熟练地向顾客解释各种装备的用途，她记得有一次，一位顾客买了一双运动鞋，但她不知道是否适合这位顾客的脚型，她仔细地测量了顾客的脚长和脚宽，然后对照了不同品牌的运动鞋，最终推荐了一双适合顾客的鞋子，这位顾客非常满意,连连称赞她专业。

服务中的细节

张艳丽深知，服务是店员工作的核心，她深知，顾客是上帝，每一个顾客都是独特的，需要被关注和关怀,她努力做到以下几点：

专业热情

张艳丽始终以热情的态度面对每一位顾客，她知道，热情是赢得顾客信任的第一步，她每天早上都会提前到店，做好准备工作，包括检查货物、整理商品陈列等，她记得有一次，店里的一双运动鞋缺货，她主动联系了供应商，加班加点采购,最终保证了顾客的需求。

细节至微

张艳丽深知，服务的成功在于细节，她每天都会仔细检查商品的包装、标签和清洁度，确保每一款商品都 presentation完美，她记得有一次，一位顾客买了一套运动装备，她发现其中一条运动裤的拉链有些松动，她立即上报给店长，并建议更换，这位顾客非常满意,特意表扬了她。

顾客至上

张艳丽始终把顾客放在第一位，她记得有一次，一位老顾客因为身体原因，无法亲自来店取货，她主动联系了老顾客，并提前准备了商品，送到老顾客家里，老顾客非常感动,连连道谢。

工作之外的关怀

除了在工作上，张艳丽还以她特有的方式关心着每一位同事和顾客，她记得有一次，店长因为身体不适需要请假，她主动顶替了她的工作，她记得有一次，一位同事因为家庭困难需要帮助，她主动联系了店长，希望能为她提供帮助，尽管店长最终没有提供帮助,但这位同事深受感动。

张艳丽还积极参与店内的各项活动，无论是店内的清洁工作，还是店外的促销活动，她都尽职尽责，她记得有一次，店外的促销活动非常成功，她主动帮助顾客搬运商品,得到了顾客和同事的一致好评。

张艳丽在德信泉体育店的工作中，用她的专业和热情，赢得了顾客和同事的广泛好评，她用自己的行动证明，平凡的工作岗位上，同样可以创造不平凡的业绩，她用自己的努力，诠释了什么是责任和担当，她不仅是一位优秀的店员,更是一位值得尊敬的员工。